- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Envíos y Devoluciones
– DESCUENTO -5% en todo*
*(excepto motores, karts completos, de ocasión, repuestos reacondicionados)
– Cupón de 5€ para su siguiente compra
– 5€ por su primera compra.
– 5€ por comentar su pedido.
– Compra en 3 meses sin intereses
– ENVIO GRATIS 48H-72H* (Aprox.)
*(a partir de 99€ IVA INCLUIDO de compra)
*sólo Península (España).
– Hacemos entregas los Sábados*
(*Consultar llamando al 634467627)
– FORMAS DE PAGO: Tarjeta Crédito o Débito (+0.5%), Transferencia (GRATIS), Contra Reembolso (+5%) y PAYPAL (+5%), Bizum (+1%), Paypal paga en 3 plazos sin intereses.
Hacemos entregas los Sábados*
(*Consultar llamando al 634 467 627)
– Envío Península (España): 9.95€ + IVA
– Envío Baleares-Portugal (Hasta 5kg): 10.95 + IVA
– Envío Canarias 1kg: 29.95€ (Sin dua menos de 150€)
– Envío Canarias 1kg: 54.95€ (Con dua más de 150€)
*ENVIO URGENTE EXPRESS 24H: 9,95€ + IVA.
*Pedidos realizados antes de las 14:00h.
-Los pedidos realizados después de las 14:00 h saldrán al día siguiente, así como los pedidos realizados después de las 14:00 h de el viernes se tramitarán el lunes. El plazo de entrega contará a partir de la fecha de envío del paquete. Por ejemplo si usted durante el fin de semana realiza un pedido para entrega en Península lo tramitaremos con salida de lunes si usted selecciona transporte urgente 9,95€+IVA se lo entregarán el martes y si selecciona transporte gratuito saldrá el lunes y se entregará en un plazo 48-72 horas. (Siempre recomendamos de que si le urge un material seleccione transporte urgente).
– FORMAS DE PAGO: Tarjeta Crédito o Débito (+0.5%), Transferencia (GRATIS), Contra Reembolso (+5%) y PAYPAL (+5%), Bizum (+1%), Paypal paga en 3 plazos sin intereses.
-Cancelación de pedidos realizados por tarjeta se descontará por los gastos del TPV un 1% por movimiento con un mínimo de 1€. Es decir si un pedido consta de una recepción en la cual a nosotros se nos cobra una comisión y al devolverlo se vuelve a cobrar comisión esta se repercutirá siempre sobre el cliente en caso de que la cancelación sea ajena a nuestra empresa).
-No se retornará el importe del transporte en las demoras de entregas de paquetería por causas ajenas a nuestra empresa.
– ATENCIÓN: IVA Y DESCUENTOS NO APLICADOS EN EL PRECIO DE LA TIENDA
MUY IMPORTANTE: TODO LO QUE TENEMOS EN LA WEB LO TENEMOS EN STOCK, RECIBE TU PEDIDO EN 24H.
Desde la administración premiamos los comentarios de nuestros clientes.
Valora sobre los artículos que hayas adquirido y llévate 5 euros de descuento para tu próxima compra.
– Este cupón lo puede utilizar usted o cederlo a otra persona.
– Compatible con resto de ofertas.
– Solo 1 cupón de comentarios por pedido.
(Si hubiera varios códigos de comentarios en el pedido, éste será anulado)
– No tiene caducidad.
ENVIOS
Los envíos de los artículos se harán en un plazo no superior a 48h desde que tuviéramos constancia del ingreso del importe o si fuera a portes debidos desde el recibimiento del pedido por parte de la web.
El precio del envío será de 9,95€ + IVA (Hasta 10 kilos)
MENSAJERÍA 24h.
**NO SE ENVIAN REEMBOLSOS SUPERIORES A 300€**
LOS PEDIDOS NO RECEPCIONADOS POR EL CLIENTE SIENDO CUALQUIER CAUSA AJENA A KARTS FRANCIS, SERÁN DEVUELTOS POR LA EMPRESA TRANSPORTISTA A NUESTROS ALMACENES.
SI DESPUÉS DE DOS INTENTOS DE ENTREGA EL PEDIDO NO ES RECEPCIONADO, ESTOS SERÁN DEVUELTOS DEBIENDO ABONAR EL CLIENTE LOS PORTES DEL NUEVO ENVIO.
*PORTES GRATIS A PARTIR DE 82 EUROS DE COMPRA + IVA. PENINSULA (ESPAÑA).
(EXCEPTO LOS ENVIOS DEL SÁBADO URGENTES Y CANARIAS)
COMPRA UN VIERNES Y RECÍBELO UN SÁBADO CONSULTAR PRECIO.
*PARA BALEARES ENTREGAS EN 24H CONSULTAR.
–1 kg porte mínimo 29,95€
– LOS PEDIDOS A CANARIAS APRX TARDAN 3-4 DÍAS.
CAMBIOS ANTES DE 14 DÍAS DE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
En KARTS FRANCIS se permite los cambios de los artículos en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto.
No se permiten cambios de productos en un plazo superior a 14 días.
Los cambios deben remitirse A PORTES PAGADOS a la siguiente dirección:
KARTS FRANCIS.
Ctra N-430 km 327.500
13160 Torralba de Calatrava
Ciudad Real
*** Recuerde que si al realizar la compra tuvo la acción comercial de portes gratis y a la recepción del producto decide por cualquier motivo la devolución del producto dentro del plazo de los 14 días, se le descontará de la factura los portes de ida por no realizarse finalmente el pedido. (pagará los portes de ida y de vuelta)***
GARANTIAS
Al ser de uso deportivo en circuito cerrado, los productos ofrecidos por KARTS FRANCIS no están sujetos a la Ley de Consumo. KARTS FRANCIS no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto. La única garantía es la que da el fabricante: 1. Alfano (Garantía 5 años) , Mychron tiene una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente.
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Se aceptarán solo cambios en caso de daños en productos o disformidad con los mismos. Los portes de devolución a nuestros almacenes correrán a cargo del cliente. Al recibir el pedido, si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía de transportes para poder hacer una reclamación.
Es imprescindible revisar todo para ver que está en buen estado y se ajusta a lo pedido. Dispone de 14 días desde que recibió el producto para hacer cualquier cambio siempre y cuando el producto este en su embalaje original y sin usar. (Este plazo es ampliable en caso de pedidos para ocasiones especiales – regalos, etc – pero solamente si se ha solicitado previamente a KARTS FRANCIS).En caso de reclamaciones por roturas a agencias de transporte hay que avisar en el plazo máximo de 24 horas desde que recibe el paquete para hacer efectiva la reclamación. Para efectuar un cambio hay que solicitarlo previamente a KARTS FRANCIS, recibirá una autorización.
Solamente se aceptarán cambios de productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados. KARTS FRANCIS no admite devoluciones en mal estado. No se admite devoluciones de extractores, neumáticos de lluvia, encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico a kartsfrancis@gmail.com
Las normas respecto a las devoluciones estan reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996 y son las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
Daños en el transporte:
Si en la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y en el albarán de entrega, tome unas fotos y contacte con nosotros de manera urgente en kartsfrancis@gmail.com o 634 467 627.
Cuando la devolución es del cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.
